RODO i Polityka Prywatności
- Informacje ogólne
Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Zachwyt, prowadzony przez Natalię Demską, prowadzącą działalność nierejestrowaną, zamieszkałą w Dąbrowie Górniczej. Dokument spełnia wymogi RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator danych:
Natalia Demska
Adres: ul. Zagórze 82, 41-300 Dąbrowa Górnicza
E-mail: biuro@zachwyt-sklep.pl
- Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem:
- imię i nazwisko,
- nazwa użytkownika (jeśli podana),
- numer telefonu,
- adres (w przypadku wysyłki),
- adres e-mail.
Dane mogą być zbierane bezpośrednio od użytkownika lub pośrednio (np. formularz kontaktowy).
- Cele przetwarzania danych i podstawa prawna
Dane przetwarzamy w następujących celach:
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna |
|
Realizacja zamówienia i umowy |
art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
|
Wypełnienie obowiązków prawnych |
art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
|
Dochodzenie roszczeń i ochrona praw |
art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
|
Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy |
art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO |
- Zakładanie konta vs zakupy jako gość
- Konto użytkownika: dane służą do logowania, historii zamówień i kontaktu w sprawach zamówienia.
- Zakupy jako gość: przetwarzamy jedynie dane potrzebne do realizacji zamówienia i kontaktu.
- Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane:
- firmom kurierskim realizującym wysyłkę,
- operatorowi płatności Autopay w celu dokonania transakcji,
- innym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub obowiązków prawnych.
Dane nie są przekazywane do państw spoza UE (chyba że będzie to niezbędne w ramach prawnie uzasadnionego interesu, po uzyskaniu zgody użytkownika).
- Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- do czasu realizacji zamówienia,
- po zakończeniu zamówienia przez okres wymagany przepisami prawa lub dla realizacji ewentualnych roszczeń,
- w zakresie prawnie uzasadnionych interesów administratora do momentu wniesienia sprzeciwu, o ile nie istnieją przesłanki dalszego przetwarzania.
- Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z powodów związanych z jego szczególną sytuacją (art. 21 ust. 1 RODO),
- przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku naruszenia przepisów RODO.
- Pliki cookies
Sklep używa plików cookies w celu prawidłowego działania strony i świadczenia usług. Cookies mogą być wykorzystywane m.in. do:
- zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika,
- obsługi koszyka zakupowego,
- statystyk odwiedzin strony Google Analytics
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące cookies lub je wyłączyć. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.
- Dane w formularzach i kontakt
Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy i udzielenia odpowiedzi. Podanie adresu e-mail, jak i imienia jest obowiązkowe;
-
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed dostępem osób nieupoważnionych, ich utratą, zmianą lub ujawnieniem.
-
Postanowienia końcowe
Dokument może być aktualizowany w przyszłości, np. w przypadku wdrożenia nowych funkcjonalności sklepu (newsletter, integracje z social media, dodatkowe systemy analityczne). Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.